查看原文
其他

贺倩明:律所如何打造核心竞争力 | iCourt

2016-01-20 贺倩明 法秀

iCourt 是一家与众不同的法学院,已有5000名法律界同行者在这里完成法律人核心业务能力、市场开拓能力和法律新技术能力的系统训练,掌握领先的思维方式与执业技能,极大提升工作效率和效果。想成为iCourter,请长按二维码联系课程顾问诺诺多(nuonuoduo6)。



反思律所核心竞争力:差距与建构


作者:贺倩明

单位:建纬(深圳)律师事务所主任


注:本文来源于贺倩明主任在 iCourt 2015年律所主任年会上的发言,由法秀编辑整理。


想要跑得更快,走得更远,首先要看得更透彻、想得更长远。iCourt法秀致力于为法律人带来有价值有温度的阅读,投稿请联络主编微信:huangln5
一、律所之间的差距是如何形成的?
在我走访北京、香港和美国知名律所时,我不断地思考律所的差距在哪里,这些大牌所的竞争优势是什么。
我个人认为,律所间的竞争主要在几个方面:有的律所是依托独特的资源;有的律所是凭借非常强大的律师队伍;有的可能是依赖团队优势;有的是靠产品去竞争;还有的是靠自己的品牌。
资源、律师、团队、产品、品牌,这些是关乎律所竞争力的关键要素。现在国内比较知名的大所,在这些要素的组合中,都会在不同程度体现出他们在某一方面的特点。
律所的分化在最初十年的差距并不是太大,但在后十年也就是05年到15年间,律师的差距拉的很大,大部分所发展很慢,小部分所发展很迅猛甚至呈几何式增长,这种竞争力的差距一定是有规律的。我个人观察在过去十年律所的竞争力差距主要体现在几个方面:
一是战略层面。纵观所有发展较好的律所,肯定是具有清晰的战略目标和发展策略。律所合伙人对于律所的中长期发展是有战略路径的。
二是执行层面。好的律所会根据战略决策,形成清晰的发展思路和执行路径。
就执行路径而言,包括几个方面:一是在某个领域形成律所和团队的影响力,为此律所会有各种营销的套路和方法。二是有清晰的团队引进方法。所有的大所在扩展过程中,会盯住在相关专业领域有成就的律师和团队,并且吸收兼并这些优秀的律师团队,然后开始打造和形成事务所核心的产品,在某个专业领域形成明显的优势,甚至在一定的专业领域形成垄断。这些大牌所凭借品牌和团队,在前沿业务领域抢占了先机。
三是后台支持层面。所有的知名所和大牌所的一个重要共性是具有强大的行政支持系统,其中包括文档管理系统、行政秘书团队、市场营销团队、知识管理团队,等等。这个系统从无到有,从有到优,为大所的品牌形成和业务拓展提供了强有力的后勤支持。
二、律所的核心竞争力是什么?
结合上述观察,我认为一个具有竞争力的律所,它的团队组织架构应该包括几个层面:
第一个层面是合伙人团队,这个团队要有战略眼光、有领导力、有业务开拓能力,能够为律所的发展规划前进方向;
第二个层面是专业律师团队,他们能处理各种专业的业务,为客户提供保质保量的法律服务;
第三个层面是行政团队,他们负责行政后勤的工作、负责律所的公关、品牌的建设与形成,等等。
当这三个团队建立起来后,律所通过合理的组织管理,把三个团队有效协作起来,整个律所的市场开拓能力、业务组织能力和事务处理能力就能够得到显著提升,从而影响市场,客户自然而来也就来了。这样的一个律所便成为一个具有强大生命力和竞争力的律所。
三、律所如何打造自身的核心竞争力?
我是在一个非常偶然的机会下担任了建纬深圳所的主任,当时律所刚经历了一次比较大的变动。在经过三年的平稳过渡期之后,建纬深圳所开始进行一些改革和探索,主要从三个方面着手:团队建设、律所管理和品牌营销。
在提升建纬深圳所的软实力之前,也就是09年初的时候,我们做了一个非常大胆的决定。当时整个建纬深圳团队才不到15个人,但我们直接更换到了一个1600平方米的办公室,用了最好的装修,并配了一个可容纳上百人的多功能的会议室。六年过去了,这个多功能会议室接待了无数次的交流和访问,为建纬深圳所的发展提供了强有力硬件保障。

在配备了一流的硬件条件之后,我们开始重点打造专业软实力。首先是整合律师,进行团队建设。我们的整合并非只是简单的律师合作,如果仅仅是松散式的团队合作,虽然改变了单兵作战的状态,仍然没有办法保证服务质量的标准和结果。因为不同执业律师在合作过程中,对于文件质量和响应及时性问题存在不同的认识和想法,这将导致服务质量良莠不齐。


如何使整个团队形成共同的业务目标,执行同样的服务质量标准,才是律所团队建设的难点和重点。


为了形成团队统一行为的模式和策略,共同开展业务活动和研发工作,我们做了许多尝试和探索。发现如果每个律师都长期处于独立的状态,很难形成稳固的伙伴关系,也就很难形成一个团队的理念,于是我们开始发展团队授薪律师。
在短短几年之内,我们的授薪律师发展到了几十号人。我们将律师整合成各个不同的专业团队,根据不同的专业方向进行专业研发和团队协作,发展律师和团队的专业特长。同时,我们会开展各种各样的研讨会、进行业务培训活动等来提升律师的服务水平和技能。
为进一步保证法律服务质量和及时性,我们采用项目负责合伙人制和主协办律师制相结合,由合伙人全面负责组织项目工作,主协办律师共同处理业务,确保出具的每一份文件均由两名律师联合审查。

从07年到09年的探索和调整,09年到15年的团队建设,过程中产生了诸多变化,但团队建设总方向不变。


现在,我们已经确立了“统一案源、专业分工、统一管理”的团队管理模式,形成了层级梯队比较分明的业务团队,所有的业务都是团队作战,所有质量控制都是由合伙人负责,我们可以同时整合几十个人的资源去共同完成一个项目,这就是团队组织的力量,也是我们为客户提供高效优质统一标准法律服务的保证。


建纬深圳所进行的很多尝试,就是在提升律所核心竞争力的层面进行的,也是这一理念的实践。目前,我们已基本形成了合伙人团队、律师团队、行政团队的架构配置,所以业务发展进入了稳定、持续、快速的发展轨道。
深圳当地许多大的开发商、金融机构都有我们的身影,这些客户的共性就是他们本身拥有法务团队,具有识别能力,对于顾问律所的管理情况有自己的判断力。当一个律所形成自己的核心竞争力后,就进入了他们的视野,然后自然会有源源不断的业务。
四、律所主任如何引领律所发展?
律所主任在律所发展中至关重要,看看国内发展好的律所,他们的律所主任在重大的战略上都有宏大而明晰的布局。他们的方法、路径虽不同,但在战略、领导力层面,确实存在共通之处。
作为一个律所主任,要把律所引向何方?律师发展应当考虑哪些商业逻辑?有没有能力引领律所走出一条自己的道路出来?

做律所主任是一件非常难的事情,比公司的CEO要难得多,律所主任既要做业务又要带团队,既要处理内部问题又要处理宏观外部问题,这些对律所主任都是挑战,但我们都在路上,都在思考 。




法秀精华资源延伸阅读

法秀是法律人实务经验的分享平台,关注法秀公众号,点击界面右下角菜单“精华合集”,一键获取以下精选:


  • 出庭技能一网打尽

  • 超全攻略玩转大数据

  • 诉讼可视化:简明有效的说服

  • 法律写作与证据突破

  • 律师诉辩策略

  • 法官裁判思维




您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存